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校园招聘

蓝月亮

香港蓝月亮国际集团有限公司

所属行业:消费品/零售/服装/家具/贸易 企业性质:私营/民营企业 企业规模:1000人以上

客服专员

广州 - 黄埔区 - 云埔一路14号 实习
发?#38469;?#38388;:2018-04-11
职位描述

  蓝月亮(中国)有限公司招聘客户服务与研究专员

  岗位亮点:五险一金 免费宿舍 4K-6k 健全的培训机制 良好工作氛围 每月产品劳保

  我们需要优秀的“你”有能力或潜力胜任以下工作:


  1.积极响应客户的需求,解决客户的问题,协助处理投诉;

  2.收集消费者的建议和意见,进行工作流程的新增或完善;

  3.定期输出优秀案例,进行团队的共同学习,共同进步;

  4.主动思考及研究与客户相关的课题,总结研究报告,提供相关部门参考;

  5.分析客户及客户反馈的信息,进行信息管理、研究,为客户服务优化改善提供数据支持;

  6.协助公司策略推广活动,进行品牌推广或洗衣相关的知识教育、传播;


  我们渴望优秀的“你”有如下的魅力:

  1、专科以上学历,专业不限,可接受应届毕业生;

  2、具有亲和力,性格开朗;

  3、具有良好的服务意识,热爱服务工作,认可客户服务的价值;

  4、逻辑思维清晰,沟通表达能力良好;

  5、有耐?#27169;?#26377;责任心;

  6、善于思考和总结,主动学习意识,期待共同成长;

  7、能适应?#32844;嗦中?#24037;作制.

  【?#32844;?#35828;明】

  ①?#32844;?#26102;间:正常班(8:30-17:30) 中班(15:30-23:30)通宵晚班(23:30-次日7:30)

  ②?#32844;?#39057;率:早中班每周交替轮换;通宵班2-3个月一次,一次3天

  发展方向:

  ①纵向发展:客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理

  ②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等

  薪资待遇:实习生:100/天(转正后:4000-6000,五险一金 每月产品劳保) 每周休息?#25945;?上下班班车


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!

消费品/零售/服装/家具/贸易

私营/民营企业

1000人以上

http://www.bluemoon.com.cn/

公司地址

广东省 - 广州市 - 黄埔区云埔工业区埔南路36号

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